Talk to your users - woobby maforscht!
von Jason 7 11 2007Getreu dem Ratschlag von SoNet-Forscher Kosmar haben wir unsere User befragt. Und zwar zwei völlig gegensätzliche Gruppen: 22 Studenten im Philosphikum der Uni Köln - allesamt woobby-Rookies, die wir zum JEKAMI-woobby Test eingeladen haben. Und etwa 40 Top-Woobbies, diejenigen also, die sich schon mal einen Wolf gerankt haben und / oder schon so manches Süpplein auf und für woobby gekocht haben. Zu den Top-Woobbies haben wir dann noch eine weitere spannende Gruppe hinzugenommen: das woobby-Team selber, alle natürlich auch unter den Top 50 ever bei woobby - versteht sich: wem´s in der eigenen Küche nicht schmeckt, der soll nicht kochen.
Und haben wir was gelernt?
Also, ich für meinen Teil, eine Menge. Fangen wir mal mit den Damen und Herren Studenten philosphischer Grundausrichtung an. Tobi, unser Ober-Kontroverser, hatte vorab die Lage gecheckt und die für uns optimale Location an der vielbevölkerten Uni Kölle ausgewählt - formschön gelegen mit Vierertisch und Coffeeshop umme Ecke, für WLAN gesorgt (was für ein Act…) und nen hübschen kleinen Fragebogen ausgeheckt. Mirko Millione, unser Over-the-top-Woobbie und ich haben ihn begleitet, um hübschen und intelligenten Studentinnen über die Schulter zu schauen, wie sie verzweifelt versuchten, sich anzumelden, zu ranken oder ein neues Thema auf woobby zu erstellen.
Ganz ehrlich, wir haben ja immer gesagt: “woobby ist für Losleger”, aber so einfach wars dann doch nicht für jede(n). Wir haben schön die Klick-Folgen aufgezeichnet und dann noch ein paar intelligente Fragen gestellt. Philosphische Rankings gabs dann leider doch nicht. Aber wir haben gelernt, wo die Haken und Ösen für den untrainierten User liegen. With a little helps from Tobi, the Friend, ging es dann aber meist 1.Semester-leicht voran…wie der hübsche Snapshot zeigt.

Das schönste Zitat kam von einer jungen Dame, die mit ihrer Freundin im Duo testete und kaum 2 Minuten dabei - neidisch sah, wie ihre Kollegin flugs und elegant die Anmeldehürde genommen hatte und die dann aufschrie: “Mensch, Du woobbelst ja schon!”
Fazit: Wer die real problems seiner Neu-Kunden verstehen will, muss raus auf die Strasse oder in diesem Fall an die UNI!
Fortsetzung folgt…









Ohja da habt ihr mim Tobi genau den richtigen Kandidaten um passende Kundinnen an land zu ziehen….und wenn zeit bleibt auch Kunden
Beste Gruesse
Mauro